こんにちは。渡辺泰介です。

「お客様により一層、プロ・エージェントを使っていただきたい！！」
という思いがあり、現在ヘルプページの構築を検討しております。

ヘルプページを構築することにより

　・操作で分からないことがあった場合、すぐヘルプページで調べられる
　・お客様に日頃使っていない便利な機能があることを知って頂ける

などなど、さらにプロ・エージェントを使っていただけることを期待しております。

そこで、FAQツールというキーワードで調査を行っていたのですが、
以下のようなツールがヒットしました。

　・TRUE TELLER FAQナレッジ
　・FAQ Manager
　・FAQ Builder
　・OKWave QuickA
　・BayContact
　・SalesForce

そんな中、一つだけ、フリーのツールを発見！

その名も、phpMyFAQ！！

よしっ、これだー！！これしかない！！

これから、phpMyFAQの動作検証をしてみます。

皆様、何か他によいFAQツール（フリーで、）があれば、是非教えてください。

ポーターズ/渡辺泰介

# by porters_admin | Permalink
2006年07月19日 11:08 | お客様サポート | TRACKBACK (0)

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