お世話になります。ポーターズ平田です。

いつも、ポーターズのご利用ありがとうございます。

さて、
ポーターズですが、７月から第十期を迎えました。
業界初の人材紹介ビジネス支援に特化したシステムサービスを志した
代表の西森と取締役渡邊智美が２００１年８月２９日に創業し、
いままで成長することができたのは、
みんな、お付き合いいただいた人材紹介会社さまの
ご支援のおかげだと思っております。

（創業者のような語り口で、すみません。。）

そんな、ポーターズ。

７月から新しい動きをしていきます。

どんな動きか？
また何かやるのか？
・・・やります！！

「どうしたら、お客様の成果創出を徹底的に支援できるのか？」

悩んで悩んで、決まりました。

これまでのように、わたし平田のような営業マン一人担当制ではなく、

みなさまの成功（人材紹介CPRの向上）を支援するために、
カスタマー・サクセスサポート（CSS）というチームができあがりました。

お客様の中には、
担当が、めがねの平田では、ものたりないことも多々あったことだと思います。

わたしも、おかげさまで担当している紹介会社様が８０社を上回り、

さらに、新規の提案が増えていたので
相談しづらかったこともあったかと思います。

これからは、さらにプロ・エージェント＆ポートプレイスを利用いただき、
成果を上げていただくことにより、IDを追加していただけるよう
カスタマー・サクセスサポートチーム（CSS）ともども、
ご支援して参りますので、
お気づきの点等ございましたら、これまで以上に、
共有いただければ幸いです。

ちなみに、このカスタマー・サクセスサポートチーム（CSS）
メンバー数は、６名。

われわれのような少数精鋭のASP事業者からみると、
かなりのメンバーを割いています。

これは、わたしたちの、決意でもあります。

「もっと、プロ・エージェント＆ポートプレイスの良さをしっていただきたい！」

「改善点、現状で至らない点があれば、もっとお客様の生の声を聞きたい！！」

「そして、さらに、よいシステムサービスを提供したい！！！」

ポーターズのメンバーは、今、そんな気持ちで燃えています

「情熱が、人を熱くする」
・・・どこかで聞いたことばです。

「自ら機会を創り出し、機会によって自らを変えよ」

わたしたちのDNAのひとつであるリクルートの江副さんのことばです。
メンバー全員が、熱い会社。
妥協せず、徹底的にやる会社。
お客様が目的を達成し、心から満足できるサービスを目指す会社
われわれは突っ走ります。

これからも、ポーターズをよろしくお願い申し上げます。

・平田公式ブログ
http://ameblo.jp/porters029

・平田ツイッター
http://twitter.com/portershirata

# by porters_admin | Permalink
2010年07月10日 09:11 | | TRACKBACK (0)

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